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27.09.2023 Por Pete Jacob, Diretor-Geral, Current Global Médio Oriente

O campo de batalha das comunicações só pode ser ganho através do valor acrescentado.

Estátua do Rei Leónidas em traje de combate completo contra um céu azul.

Recentemente, tive uma experiência em que a equipa de comunicação do cliente achou que um novo executivo da senior não via o valor das RP. Fui instruído para ir para a batalha. Para vestir a minha armadura. Para ir para a linha da frente das comunicações de marketing. Para me preparar para proteger o legado e a honra dos meios de comunicação social que dão prioridade aos ganhos.

Eu estava preparado e equipado, imaginando-me como um Leonidas RP moderno com um quadrado de bolso (embora, reconhecidamente, mais barril do que seis cervejas).

Acontece que não era de todo o caso e o executivo, com razão, queria discutir a forma de alcançar e envolver o público para além do seu tradicional ponto de interesse.

Isto pôs-me a pensar e inspirou-me o "Estudo do Efeito Ganho" do The Weber Shandwick Coletivo e Current GlobalPara todos os que se questionam ou têm de defender a razão pela qual uma mentalidade de "ganhar primeiro" é agora, mais do que nunca, tão vital.

Num mundo em que, em média, uma pessoa vê entre 4.000 e 10.000 anúncios por dia, em que quase 80% dos consumidores afirmam não ter qualquer relação com as marcas, em que percorremos quilómetros de conteúdo a 25/8/366, em que as pessoas optam cada vez mais por bloquear os anúncios, pagar para os evitar ou clicar para os ignorar e em que a maioria de nós terá os seus dados pessoais abrangidos por algum tipo de regulamento sobre a privacidade dos dados no próximo ano... como podem as marcas ganhar?

A resposta é que temos de o merecer. Isso significa ganhar e contribuir com valor real para audiências, pessoas, comunidades, conversas, sociedade, cultura e experiências. Por isso, sim, com os meios de comunicação conquistados, a fasquia é mais alta. Com os meios de comunicação conquistados, os riscos são maiores. O que tem a dizer pode ser digno de fazer parte da conversa e destacar-se sem um impulso pago? Se for, então, e só então, pode ganhar atenção, ganhar reputação, ganhar lealdade e ganhar negócio.

"Podem tirar-nos a vida, mas nunca nos tirarão os... meios de comunicação social!"

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